Armoires Cuisines Action is a 100% Quebec company specializing in the design, manufacture and installation of kitchen cabinets and bathroom vanities . Armoires Cuisines Action for exclusive kitchens, design and affordability.
La cuisiniste avec qui nous avions fait affaire nous a donné de l'information erronée. Elle voulait que nous signions chaque plan avec les erreurs de prix . On lui a demandé des explications et une soumission détaillée précise, elle nous a alors fait savoir qu’on pouvait aller ailleurs. J'ai contacté le directeur des ventes qui m'a dit que le directeur de la succursale de Saint Jean sur Richelieu allait me rappeler pour régler cette situation. J'ai fini par rejoindre le directeur de la succursale une quinzaine de jours après les faits. Ce dernier m'a crié dessus et m'a raconté que son employée ne faisait jamais d'erreur et qu'il était hors de question que nous changions d'interlocutrice pour l'achat de notre cuisine. J'ai insisté pour recevoir une soumission sans erreur, et il a fini par me dire qu'il allait me l'envoyer dans les 24h... Un mois après les faits, j'attends encore ! J'ai écrit une lettre au directeur des ventes pour l'informer mais nous avons reçu aucun retour d'appel. Et dire que nous allions leur donner 8,500$ plus taxes !
Tout d'abord, nous n'avons pas fait d'affaires ensemble. Il est clair qu'il y avait une mésentente totale entre vous et nous sur la conduite du dossier. Conséquemment, aucun contrat n'est intervenu, ce qui est tout à fait dans l'ordre des choses lorsque les deux parties ne s'entendent pas. Vous insistance à tenter de communiquer avec nous ne change pas notre position. Nous n'entendons pas aller plus loin dans ces circonstances.
By mcmilord
October 10, 2010
A little goes a long way
They work very quietly and were very respectable to my family member. After I paid them the remaining money, they told us that they never work on Saturday. They had agreed to this time to install Aunt's kitchen because of her immediate need. That were so very kind of them. They should be rewarded for their efforts.
